◆解約申込は、電話連絡ではお受付しておりません。
◆解約申込は、ご契約者ご本人からのご連絡のみ受理させていただきます。
◆解約申込を弊社で受信した日が解約予告起算日となります。
◆弊社で解約申込を確認後、弊社担当より契約受付完了のご連絡を差し上げます。
◆以下のものをお手元にご用意ください。
・賃貸借契約書:解約予告期間、違約金についてご確認ください。
・返却する鍵、カード、その他の貸与物
・解約精算用の口座情報
◆下記の解約申請フォームに必要事項を入力してください。
※解約年月日については、賃貸借契約書に記載の解約予告期間をご確認の上、設定をしてください。
契約により定められた解約予告期間より、短い期間での解約申請は出来ませんのでご注意ください。
※入力した電話番号、メールアドレスには、退去立会・退去関連のご連絡をする予定です。ご連絡の取れる電話番号をご指定ください。
◆入力後、確認画面にて入力内容をご確認の上、『解約時同意事項に同意します』にチェックを入れてから送信ボタンを押してください。
※【解約時同意事項】にご同意いただけない場合は、解約申請は出来ませんので予めご了承ください。
◆弊社より解約申請完了の返信メールが届けば完了です
※解約申請仮登録後、5営業日以内に解約受付完了のご連絡をメールで差し上げます。
もし期間内に連絡がない場合はkanri@fantas-tech.co.jpまでお問合せ下さい。
※迷惑メール対策の設定をされているお客様は一時的に解除いただくか下記のアドレスからメールを受信できるように、設定の変更をお願い致します。
@palette.cloud
@fantas-tech.co.jp
@taikyokun.com
◆鍵・宅配ボックス・集合ポストについて
・下記について、解約フォームの解約理由等にある「返却鍵情報」に入力をお願いします。
・返却鍵番号
(複数本返却鍵がある場合はその本数分ご記入ください。)
・返却鍵本数
・宅配ボックス暗証番号/カード番号
(宅配業者が設定するタイプは「業者設定」と入力ください
・その他鍵・カード番号
・集合ポスト開錠方法
(例:ダイヤル式の場合「右に2回1、左に1回1」等テンキー式の場合「1234」等