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解約申請ページ

解約申請方法

◆解約申込は、電話連絡ではお受付しておりません。
◆解約申込は、ご契約者ご本人からのご連絡のみ受理させていただきます。
◆解約申込を弊社で受信した日が解約予告起算日となります。
◆弊社で解約申込を確認後、弊社担当より契約受付完了のご連絡を差し上げます。
◆以下のものをお手元にご用意ください。
・賃貸借契約書:解約予告期間、違約金についてご確認ください。
・返却する鍵、カード、その他の貸与物
・解約精算用の口座情報
◆下記の解約申請フォームに必要事項を入力してください。
※解約年月日については、賃貸借契約書に記載の解約予告期間をご確認の上、設定をしてください。
契約により定められた解約予告期間より、短い期間での解約申請は出来ませんのでご注意ください。
※入力した電話番号、メールアドレスには、退去立会・退去関連のご連絡をする予定です。ご連絡の取れる電話番号をご指定ください。
◆入力後、確認画面にて入力内容をご確認の上、『解約時同意事項に同意します』にチェックを入れてから送信ボタンを押してください。
※【解約時同意事項】にご同意いただけない場合は、解約申請は出来ませんので予めご了承ください。
◆弊社より解約申請完了の返信メールが届けば完了です
※解約申請仮登録後、5営業日以内に解約受付完了のご連絡をメールで差し上げます。
もし期間内に連絡がない場合はkanri@fantas-tech.co.jpまでお問合せ下さい。
※迷惑メール対策の設定をされているお客様は一時的に解除いただくか下記のアドレスからメールを受信できるように、設定の変更をお願い致します。
@palette.cloud
@fantas-tech.co.jp
@taikyokun.com
◆鍵・宅配ボックス・集合ポストについて
・下記について、解約フォームの解約理由等にある「返却鍵情報」に入力をお願いします。
・返却鍵番号
(複数本返却鍵がある場合はその本数分ご記入ください。)
・返却鍵本数
・宅配ボックス暗証番号/カード番号
(宅配業者が設定するタイプは「業者設定」と入力ください
・その他鍵・カード番号
・集合ポスト開錠方法
(例:ダイヤル式の場合「右に2回1、左に1回1」等テンキー式の場合「1234」等

解約理由等

■返却する鍵情報を以下記入してください
・返却鍵番号
(複数本返却鍵がある場合はその本数分ご記入ください。)
・返却鍵本数
・宅配ボックス暗証番号/カード番号
(宅配業者が設定するタイプは「業者設定」と入力ください
・その他鍵・カード番号
・集合ポスト開錠方法
(例:ダイヤル式の場合「右に2回1、左に1回1」等テンキー式の場合「1234」等

ご契約者様情報

※賃貸借契約書上のご契約者様のお名前をご入力ください。

日付を選択

ご入居者様情報

ご連絡先

マンション・アパートの場合は、建物名・号室も必ずご入力ください。

解約物件・住所等

マンション・アパートの場合は、建物名・号室も必ずご入力ください。

希望日時を入力

立会希望日をご入力ください。
※業者手配のため本日から2週間後以降で設定お願いいたします。
※立会い希望時間は、10時~17時までの間でお選びください。
(日曜・祝日・年末年始以外を選択してください)
※繁忙期等によりご指定した時間から変更とさせていただく場合がございます。
(例11時ご希望の場合、10時もしくは12時に変更)
※確定した日時は別途ご連絡をさせていただきます。

駐車場・駐輪場のご利用確認

建物に付随する駐輪場や駐車場をご利用の方は下記へチェックを入れてください。
なお建物管理会社と直接契約をされている場合は、建物管理会社へ解約の旨をご申請ください。

※建物やご契約内容により継続が難しい可能性がございます。予めご了承ください。
 契約内容により別途解約の申請が必要となる場合がございます。

敷金等返金先口座

・返金口座の名義は賃貸借契約書上のご契約者様名義の口座のみとなります。
※ご契約者様名義以外の口座はご指定できません。
・ゆうちょ銀行をご利用のお客様は、支店名の欄に3ケタの番号もしくは5ケタの記号をご記入いただき口座番号等をご入力ください。

解約時同意事項

◆各種サービスの解約について
ライフライン(電気・ガス・水道)、
および火災保険はお客様ご自身で解約をお願いします。
特に、ガス解約は、閉栓立会が必要、かつ、予約は2週間以上待ちとなる場合があります。
弊社ではガス閉栓立会を行っておりません。 やむを得ないご事情により弊社対応とする際は出張費5,000円(税別)が発生いたします。
◆郵便および宅配物について
郵便局へ転居届・転送届を出してから手続き完了まで3日から7日営業日の日数を要します。 退去後に届いた荷物回収を希望する場合、別途5,000円(税別)ご請求の上着払いでの発送となります。
※新たな契約者様がすでに入居されている場合、対応が出来かねる場合もございますのであらかじめご了承ください。
◆退去立会日の調整について
弊社担当または提携の立会業者より、立会希望日2週間前までにご連絡を差し上げます。 連絡が入りましたら直接ご調整いただき、日時を確定ください。 万が一、期日までに連絡がない場合は、弊社修繕担当(shuzen@fantas-tech.co.jp)までご一報頂きますようお願い申し上げます。
◆解約日(最終家賃日)について
お客さまよりご指定いただいた解約日をもとに新たな賃借人の入居可能時期等を決定しますので、解約日(最終家賃日)の撤回・変更はできかねます。
原則、解約日=最終家賃日となります。最終家賃日までの家賃が発生します。 退去立会日とは異なる場合もございますのでご注意ください。
◆解約精算について
最終家賃日から1ヶ月以内に解約精算書をお送りいたします。
ご契約者様のマイページ、または、メールにてお送りいたします。
◆預り金について
入居時と退去時の税率が異なる方につきましては、預り金の差額が発生いたしますが、その場合、退去精算の際に差額不足分をご請求させていただきます。
解約精算書の詳細をご確認ください。
◆メールアドレスについて注意事項
以下のドメイン指定解除をお願いします。
@fantas-tech.co.jp
@taikyokun.com
迷惑メールフォルダへ届いてしまうケースがあるので、最終家賃日以降1ヶ月程度まではご確認いただけますようお願いします
【送信前にご確認ください】
申請を弊社で受信した日が解約予告起算日となります。
弊社で申請を確認後、5営業日以内に解約受付完了のご連絡をメールで差し上げます。
もし期間内に連絡がない場合はkanri@fantas-tech.co.jpまでお問合せ下さい。

以上の通り、退室が確定しました。解約予告期間中に新たな申込人が契約をした場合、解約日の変更又は解約のキャンセルができないことを理解し解約を申し入れいたします。